達源達承諾的服務要求：

2小時內回復客戶

12小時內趕到現場

24小時內遞交報告解決問題

    客戶關系至上，努力為客戶提供安全、可靠、滿意的產品及服務，是達源達提升管理服務意識的一個重要窗口。不斷地提升服務質量，是維系客戶的和諧因素；傾聽客戶的聲音，是推動達源改善的源動力。

    達源達建立了24小時響應制度，設立咨詢電話：400-0699-880

    確保在第一時間接受客戶咨詢，做好銷售市場的開拓和維護，全面實施定位管理，為用戶提供完善的售前咨詢和售后產品服務體系，涵蓋從技術咨詢、系統測試、方案設計到產品安裝調試、系統維護、備品備件供應、客戶培訓等整套流程。